一、业务发展情况

（一）业务规模

2025年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成2839.2亿元，同比增长7.2%。其中：快递业务收入完成2713.3亿元，同比增长7.7%。快递业务收入占行业总收入的比重为95.6％，比上年提高了0.5个百分点。

2025年邮政行业寄递业务量完成62.7亿件，同比增长9.7%。其中，快递业务量完成55.7亿件，同比增长12.5%。

2021-2025年邮政行业发展情况

2025年邮政函件业务量完成1.0亿件，同比下降15.6%；包裹业务量完成99.3万件,同比下降11.8%；订销报纸业务完成5.9亿份，同比下降7.4%；订销杂志业务完成1320.7万份，同比下降3.0%；汇兑业务完成45.4万笔，同比下降15.8%。

2025年，快递业务收入品牌集中度指数CR8为93.6，快递业务量品牌集中度指数CR8为91.2。

（二）业务结构

2025年同城快递业务量完成8.3亿件，同比下降0.8%；异地快递业务量完成44.0亿件，同比增长16.5%；国际/港澳台快递业务量完成3.4亿件，同比增长1.3%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的14.9%、79.0%和6.1%。

二、通信能力和服务水平

（一）机构设备

全行业企业共设立各类营业网点6303处,比上年末减少31处。其中，邮政普遍服务营业网点536处，与上年末一致，快递企业营业网点2848处，比上年末增加149处，服务站等其他类型营业网点2919处，比上年末减少180处。

上海市邮政信筒信箱2514个，比上年末减少14个。

全行业拥有全货机17架，与上年末一致。全行业拥有汽车2.2万辆，比上年末增加1080辆，其中快递服务汽车2.0万辆，比上年末增加1055辆。

（二）服务网路

上海市邮政普遍服务和快递服务网络条数共计1.6万条。上海市邮政普遍服务农村投递路线1524条，比上年末增加16条，城市投递路线6032条，比上年末增加203条。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为1.0平方公里，平均每一营业网点服务人口为0.4万人。邮政普遍服务城区每日平均投递2次，农村每周平均投递12次。年人均快递使用量为223.9件。每百人订有报刊量为13份。年人均用邮支出1.1万元，其中年人均快递支出1.1万元。

2021-2025年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况

备 注：

1.本公报中邮政普遍服务、机构设备、服务网路和服务能力有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

2.各项统计数据未包括港澳台地区。

3.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

4.上海人口数据来自上海统计局《2025年上海市国民经济和社会发展统计公报》。