一、业务发展情况

（一）业务规模

2022年邮政行业寄递业务量完成38.2亿件，同比下降20.8%。其中，快递业务量完成28.6亿件，同比下降23.6%。

2022年邮政函件业务量完成1.5亿件，同比下降30.3%；包裹业务量完成122.1万件,同比下降40.3%；订销报纸业务完成6.6亿份，同比增长0.2%；订销杂志业务完成1624.0万份，同比下降3.3%；汇兑业务完成76.9万笔，同比下降27.9%。

2022年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1966.9亿元，同比增长10.0%。其中：快递业务收入完成1845.4亿元，同比增长7.6%。快递业务收入占行业总收入的比重为93.8％，比上年下降了2.2个百分点。

快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为91.0。

2018-2022年邮政行业发展情况

 2018-2022年快递业务发展情况

（二）业务结构

2022年同城快递业务量完成6.0亿件，同比下降27.5%；异地快递业务量完成20.9亿件，同比下降24.2%；国际/港澳台快递业务量完成1.7亿件，同比增长8.5%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为21.0%、73.3%和5.8%。

2022年同城快递业务收入完成41.2亿元，同比下降25.6%；异地快递业务收入完成155.9亿元，同比下降26.8%；国际/港澳台快递业务收入完成135.1亿元，同比下降6.0%。同城、异地、国际/港澳台快递业务收入占全部比例分别为2.2%、8.5%和7.3%。

二、通信能力和服务水平

（一）机构设备

上海市全行业拥有各类营业网点7015处,比上年末增加461处，其中设在农村的346处，比上年末减少13处。快递服务营业网点3102处，比上年末减少163处，其中设在农村的137处，比上年末减少2处。

上海市拥有邮政信筒信箱2554个，比上年末减少1个。上海市拥有邮政报刊亭0处，与去年持平。

上海市全行业拥有国内快递专用货机15架，比上年末增加1架。全行业拥有汽车2.3万辆，比上年末减少0.2万辆，其中快递服务汽车2.1万辆，比上年末减少0.2万辆。

（二）通信网路

上海市邮政邮路总条数1053条，比上年末减少168条。邮路总长度（单程）18.7万公里，比上年末减少846公里。全市邮政农村投递路线1223条，比上年末增加69条；农村投递路线长度（单程）4.3万公里，比上年末增加0.6万公里。城市投递路线5507条，比上年末减少613条；城市投递路线长度（单程）8.3万公里，比上年末减少1.3万公里。全市快递服务网路条数1.1万条,比上年末增加0.2万条。快递服务网路长度（单程）484.4万公里，比上年末增加206.3万公里。

（三）服务能力

上海市全行业平均每一营业网点服务面积为0.9平方公里；平均每一营业网点服务人口为0.4万人。邮政公司城区每日平均投递3次，农村每周平均投递12次。上海市年人均函件量为6件，每百人订有报刊量为16份，年人均快递使用量为115件。年人均用邮支出7944.4元，年人均快递支出7453.6元。

2018-2022年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况 

备 注：

1.本公报中邮政企业、通信能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

2.各项统计数据未包括香港和澳门特别行政区及台湾省。

3.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

4.上海市人口数据来自上海市统计局《2022年上海市国民经济和社会发展统计公报》。