10月21日，浦东局组织召开浦东辖区2026年四季度邮政普遍服务政企联席会，浦东邮政分公司分管领导及相关部门负责同志参加会议。

会议通报了浦东新区三季度邮政普遍服务监管及群众用邮举报办理情况，听取了邮政分公司工作汇报，并对四季度重点任务进行部署。会议指出，四季度邮政企业要突出问题导向，把提升群众用邮满意度作为工作重点。一是强化业务培训，围绕收寄、投递等关键环节开展岗位练兵，确保一线人员熟练掌握服务规范，提升业务精准度。二是优化投递作业组织，针对未按址投递、丢件等群众反映集中的服务痛点开展自查整治，完善异常件跟踪机制。三是加强服务质量数据分析，定期梳理群众诉求热点，从源头查找服务薄弱环节，推动问题整改由“被动应对”向“主动治理”转变。会议强调，在聚焦服务质量提升的同时，要统筹抓好安全生产和行业发展各项工作，守牢安全底线，把握行业发展机遇，推动邮政服务与农村电商、寄递物流体系建设、便民政务等融合发展。

下一步，浦东局将持续加强行业监管，重点关注服务质量整改落实情况，督促邮政企业落实普遍服务各项标准，政企协同发力，共同推动浦东新区邮政普遍服务高质量发展。