国庆假期临近，商务楼宇人流物流集中，假日经济寄递需求旺盛。为做好节日期间寄递服务保障工作，浦东局主要负责人带队赴上海国金中心快递服务中心开展节前调研，实地了解商务楼宇快递服务运行情况，并就假期服务保障和促消费工作提出要求。

调研中，浦东局实地查看服务中心场地布局、快件存放、货架使用及安全设施配备等情况，详细询问楼宇内商户和办公人员寄递需求、日常投递量、高峰应对措施及假期值班安排。目前，该中心由顺丰速运负责日常运营，现场负责人介绍了服务覆盖范围、人员配置和节日保障准备情况。浦东局指出，邮政快递业是连接生产与消费、服务经济社会运行的重要基础性产业，商务楼宇快递服务直接关系商户经营和楼宇营商环境，要充分发挥行业服务社会经济的突出作用，紧扣国庆假期特点，扎实做好重点节假日期间寄递服务保障：要合理调配人员力量，确保假期快件及时揽收、不积压，保障商户正常经营不受影响；要优化投递服务，及时回应取件、寄件需求，有效减少投诉纠纷；要关心关爱一线从业人员，合理安排作息，保障合法权益，落实假期作业安全保障措施。同时，要守牢安全底线，严格落实寄递安全“三项制度”，加强与物业、街道沟通协作，形成服务保障合力，助力假日经济平稳有序运行。

下一步，浦东局将持续跟踪商务楼宇快递服务情况，加强指导督促，推动提升商务楼宇快递服务规范化水平，以高质量寄递服务更好地服务假日经济和经济社会发展大局。