为全面提升邮政普遍服务网点从业人员业务能力和服务规范化水平，筑牢邮政民生服务保障底线，近日，宝山局赴静安邮政分公司开展邮政普遍服务专题讲座培训，静安邮政分公司一线管理人员全员参训。

培训以集中专题讲座的形式开展，内容紧扣当前邮政普遍服务监管规范、日常工作重点及基层高频问题，聚焦邮政普遍服务法定职责、网点标准化运营规范、信件报刊投递服务标准、末端服务合规管理、安全服务风险防范等方面开展。

培训结合日常行业监管工作实际，系统梳理了邮政普遍服务相关法律法规及政策要求，详细讲解基层网点运营中的规范标准和红线底线。同时，结合辖区日常检查发现的典型问题、共性短板，通过案例复盘的方式，深入剖析问题产生的原因，帮助参训人员厘清工作误区、补齐业务短板、规范作业流程。

下一步，宝山局将持续督促辖区各邮政企业严格落实普遍服务法定责任，不断提升邮政公共服务均等化、规范化、精细化水平，全力推动辖区邮政普遍服务高质量发展，切实提升群众邮政服务获得感与满意度。