日前，随着圆通海湾公司“暖蜂爱心之家”站点正式启用，奉贤局关爱快递员等新就业群体的服务阵地持续拓展，同时，奉贤局选取试点同步部署诉求直通机制，把诉求表达的通道建在身边、把问题解决的关口移在眼前。

在做好生活服务的基础上，奉贤局突出政治引领和需求导向，选取试点建立诉求直通机制，线上线下“双管齐下”，推动关爱从“嘘寒问暖”向“纾困解难”深化。线下在站点设置诉求征集箱，线上在站点显著位置公示快递员诉求反馈电话及专用邮箱，由奉贤局安排专人定期开箱收集、分类处理。线上线下双渠道并行，确保一线从业者的“急难愁盼”问题能够及时被听到、被回应、被解决，真正打通服务新就业群体的“最后一公里”。

下一步，奉贤局将深入践行以人民为中心的发展思想，坚持党建引领，按照上海局工作部署，逐步在所有“暖蜂爱心之家”服务点推广诉求直通模式，将诉求直通打造为化解基层矛盾、凝聚行业力量的“连心桥”，推动“暖蜂爱心之家”服务运行规范化、长效化，努力把“暖蜂爱心之家”建成既暖心、又解忧的坚强阵地。

图为快递员在驿站休息