今天是
上海市邮政管理局关于疫情期间跨境寄递服务的消费提示
2020-04-14

  随着新冠肺炎疫情在全球的继续蔓延,为控制疫情跨国(境)输入,诸多国家采取了减少或停运国际航班的防控措施,跨国(境)寄递运能因而受到一定程度的影响,一些国家或地区的寄递服务存在阻断的可能。

  上海市邮政管理局提示消费者,在使用各寄递企业跨国(境)寄递服务时应注意:

  一、选择跨国(境)寄递企业寄递邮件快件时,事先咨询该企业到寄达地的邮路是否畅通,确认邮件快件可以寄达时再行交寄;

  二、交寄过程中,用户切勿夹寄粉末状、液体类等禁限寄物品及国(境)外国家或地区限制入境的物品;

  三、由于在此期间各国防疫政策、通关政策调整等原因,邮寄的防疫物品存在被当地海关查扣或延误的潜在风险;

  四、若防疫物品被退回,物品存在再次入境的防疫风险;

  五、对跨国(境)寄递服务目前能寄达的地区,随着疫情发展,也存在临时延误、阻断的可能,如遇当地管控措施升级导致邮件、快件退回,请配合寄递企业办理相关退件手续,并予以谅解;

  六、考虑到一些国(境)外航班减少或停运,非急需寄出物品建议暂缓寄递,以免寄递延误造成消费者损失。

 

 

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