今天是
余洪伟副局长做客“政风行风”热线节目
2018-03-26

  324日,上海市邮政管理局副局长余洪伟走进上海市人民广播电台“政风行风热线”节目,倾听百姓呼声,回应百姓诉求。普遍服务处、市场监管处、市邮政分公司服务质量部负责人陪同参加。 

  节目中,上海市邮政管理局副局长余洪伟向广大听众介绍了上海邮政行业发展总体情况,从三项制度落实、普遍服务监督检查、行政执法力度三方面总结了2017年邮政普遍服务工作亮点;从邮政普遍服务是基本公共服务的性质没有变、老百姓对邮政普遍服务的需求没有变、邮政普遍服务的地位没有变等方面阐明了邮政普遍服务的重要性。在节目中,余局长主动回应日常群众反映出的邮政普遍服务邮件传递时限、戳记加盖、视频监控等方面存在的问题,指出邮政普遍服务水平和老百姓用邮需求之间存在的矛盾,要求邮政企业提升服务水平,切实满足百姓需求。 

  直播期间,参加节目嘉宾回应了市民要求12305增加服务天数、挂号信丢失等方面的问题,并承诺将进一步调查了解,及时反馈。 

    

  

 

    

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