一、业务发展情况

全年邮政行业业务总量完成1691.9亿元，同比增长20.4%。全年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1788.1亿元，同比增长18.9%。

（一）邮政普遍服务业务

函件业务下降明显。全年函件业务量完成2.1亿件，同比下降33.5%。

包裹业务略有下降。全年包裹业务量完成204.7万件，同比下降7.4%。

报刊业务持续下降。全年订销报纸业务完成6.6亿份，同比下降2.9%。全年订销杂志业务完成1679.6万份，同比下降9.3%。

汇兑业务下降明显。全年汇兑业务完成106.6万笔，同比下降17.6%。

（二）快递业务

全年快递服务企业业务量完成37.4亿件，同比增长11.2%；快递业务收入完成1715.8亿元，同比增长20.1%。

2017-202快递业务发展情况

快递业务收入在行业中占比略有提升。快递业务收入占行业总收入的比重为96.0%，比上年增长1.0个百分点。

全年同城快递业务量完成8.3亿件，同比下降4.8%；实现业务收入55.4亿元，同比下降0.8%。

全年异地快递业务量完成27.6亿件，同比增长17.2%；实现业务收入212.9亿元，同比增长6.7%。

全年国际/港澳台快递业务量完成1.5亿件，同比增长9.9%；实现业务收入143.8亿元，同比增长16.0%。

同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为22.1%、73.8%和4.1%，业务收入占全部比例分别为3.2%、12.4%和8.4%。

全年快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为94.8，较上年增长6.6。

二、通信能力和服务水平

（一）机构设备

全行业拥有各类营业网点6554处，其中设在农村的359处。全市拥有邮政信筒信箱2555个，邮政报刊亭总数0处。

全行业拥有汽车25002辆，其中快递服务汽车22313辆。

（二）通信网路

全市邮政邮路总条数1221条，比上年末增加575条。邮路总长度（单程）18.6万公里，全市邮政农村投递路线1154条，比上年末增加14条；农村投递路线长度（单程）3.7万公里，比上年末减少0.2万公里。全市邮政城市投递路线6120条，比上年末减少143条；城市投递路线长度（单程）9.4万公里，比上年末增加0.5万公里。全市快递服务网路条数9690条。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为1.0平方公里；平均每一营业网点服务人口为0.4万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递12次。全市年人均函件量为8件，每百人订有报刊量为16份，年人均快递使用量为150件，年人均用邮支出7182.7元，年人均快递支出6892.4元。

备 注：

1.本公报中邮政普遍服务业务、通信能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

2.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

3.邮政行业业务总量按2020年不变价格计算。

4.人口数据来自上海市统计局《2021年上海市国民经济和社会发展统计公报》。