为持续强化消费者权益保护工作，进一步营造安全便利、放心舒心的消费环境，维护公平竞争、诚实守信的市场秩序，近日，黄浦局紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题开展宣传咨询活动。

活动中，黄浦局通过分发宣传资料、现场答疑解惑、受理投诉举报等形式，宣传普及寄递行业消费者权益类别、禁止寄递物品等应知应会小知识，详细解读近期新修订《快递市场管理办法》等有关行业法律法规，告知邮政快递用户维权途径和流程，提醒其要妥善留存付款票据、消费记录等有效凭证，一旦合法权益受到侵害，可通过合法合规途径维护自身消费权益。

下阶段，黄浦局将继续加大规章修订实施宣贯力度，做好用户举报转办事项核处工作，强化日常监督检查，督促辖区企业严格落实服务质量主体责任，切实维护邮政快递用户合法权益，不断满足人民群众日益增长的美好用邮需求,更好推动邮政快递业高质量发展。